রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

777n-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
777n আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। মোবাইলে লগইন করুন বা ডেস্কটপে — নিরাপত্তার মান একই থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে যান। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। সহায়তা দলও সাহায্য করতে পারবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও লগইন সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।